Оптовый интернет-магазин
Минимальный заказ - 3500 руб.

Е-mail: zakaz@duhi-queen.ru
WhatsApp: +7-902-481-2006 (Теле2)
Каталог: www.ars-parfum.ru

Каталог

Новости

приход 10.03.18 - феромоны, основа для масел, флаконы

приход 15.02.18 - духи CHRISTINA AGUILERA. D&G. VERSACE. MONTALE + тон.крем МАС

приход 6.02.18 - флакон пэт-капельница 10 и 100мл

приход 26.12.17 - NEW R-Parfum

приход 8.12.17 - NEW R-Parfum

Шесть шагов на пути к заветному приобретению:

Только представьте:
Пройдёт всего несколько дней и долгожданные духи окажутся в Ваших руках, а новые ароматы начнут будоражить окружающих. Вы в очередной раз похвалите себя за правильный выбор, ведь низкие цены позволили купить вместо одного магазинного флакона сразу несколько потрясающих ароматов. Но это вскоре, а сейчас вернёмся к заказу:

1. Прием заказа

Оформить заказ можно несколькими способами:

  • На сайте через каталог товаров с помощью корзины (предпочтительнее).
  • Сайт www.duhi-queen.ru доступен для Ваших заказов круглосуточно. Мы постарались максимально облегчить навигацию по каталогам ресурса. После прогулки по нашему электронному бутику, Вы с легкостью можете оформить заказ в нашем интернет-магазине.
  • Отправить заказ в произвольной форме на наш электронный адрес или на наш телефон WhatsApp.
  • Скачать на нашем сайте "Бланк заказа", заполнить и отправить заказ на наш электронный адрес.
  • Список и описание ароматов высылаем на электронную почту по запросу.
  • Если Вы желаете заказать отсутствующий в настоящее время товар, лучше сделать отдельный заказ по интересующим отсутствующим позициям. Этот заказ будет оформлен на ожидание, и как только товар поступит на склад, он будет автоматически зарезервирован.

При оформлении заказа обязательно укажите, пожалуйста, ПОДРОБНЫЙ адрес для доставки продукции, ФИО получателя, контактные телефоны получателя и Транспортную Компанию. От этого будет зависеть оперативность выполнения заказа.

Подробную информацию о необходимых данных Вы найдете в разделе «КАТАЛОГ-СПОСОБ ДОСТАВКИ»

2. Подтверждение

Менеджер свяжется с Вами в рабочее время по электронной почте, через WhatsApp или по телефону и выставит Вам счет на электронную почту.
Срок выставления счета: с понедельника по пятницу - в течение суток.

3. Оплата заказа

  • Наличными (ТОЛЬКО в рублях!) в офисе при получении заказа САМОВЫВОЗОМ.
  • Безналичный расчет, путем перечисления денежных средств через банк.

Вы оплачиваете сумму, которая указана в "счете".

Перед оплатой счета КЛИЕНТ ОБЯЗАН ПРОВЕРИТЬ СПИСОК И КОЛИЧЕСТВО ТОВАРА в счете.
За несоблюдение Клиентом данного обязательства Поставщик ответственности не несет.

Внимание!
Оплата счета означает согласие со списком и количеством товара в счете и условиями поставки товара.
Корректировка заказа после оплаты - не принимается.
Заказ будет собран согласно списку товара в счете.
Товар отпускается по факту прихода денег на р/с Поставщика, а самовывозом - при наличии доверенности и паспорта.

4. Сборка заказа

Сборка и отгрузка заказов производится после получения полной (100%) оплаты.

Склад собирает заказы в порядке очередности поступления денежных средств (т.е. если Ваша оплата поступила первая, то и Ваш заказ будет собираться и отправляться в первую очередь).

Сроки сборки и отгрузки заказа в ТК (отгрузки самовывоз): от 1 до 2-х рабочих дней (в зависимости от загруженности склада на момент сборки). ВНИМАНИЕ!!! В предпраздничные дни возможно увеличение сроков сборки до 4-х рабочих дней, в связи с увеличением количества заказов.

5.1 САМОВЫВОЗ

В этом случае заказчик забирает заказ самостоятельно, или его забирает доверенное лицо (по доверенности) с нашего склада в г.Арсеньев.

Если Вы планируете забирать заказ самостоятельно из офиса, Вам необходимо обязательно сделать предварительный заказ и подтвердить счет.
Заказ САМОВЫВОЗ без предварительного заказа не отгружается.

Вам необходимо согласовать дату забора груза с менеджером. Отгрузка товара на условиях САМОВЫВОЗ осуществляется в нашем офисе по предварительному согласованию с менеджером.

После подтверждения Вами счета, Ваш заказ соберут в порядке очередности, и менеджер сообщит Вам о возможности забора груза.
К Вашему приезду заказ должен быть собран.
В выходные дни отпуск товара САМОВЫВОЗ строго по договоренности.

Подробную информацию можно узнать в разделе «КАТАЛОГ-СПОСОБ ДОСТАВКИ».

5.2 Доставка заказов по России и СНГ

Доставка заказов в регионы до Вашего города по всей территории Российской Федерации осуществляется через Транспортные Компании (далее по тексту ТК).

Доставка заказа до ТК производится по рабочим дням, согласно графику работы ТК. Время отправки заказа в ТК Поставщик определяет самостоятельно. В выходные дни отправка товара не производится.

Сроки сборки и отгрузки заказа в ТК (отгрузки самовывоз): от 1 до 2-х рабочих дней (в зависимости от загруженности склада на момент сборки).ВНИМАНИЕ!!! В предпраздничные дни возможно увеличение сроков сборки до 4-х рабочих дней, в связи с увеличением количества заказов.
Покупатель имеет право заказать забор груза в ТК. В этом случае, менеджер, после того, как заказ будет собран, проверен и упакован, свяжется с ТК и оставит заявку на забор груза.

Внимание!!!.

Размер стоимости доставки и сроки транспортировки груза «Арсеньев-Город получения» (со склада ТК на адрес Покупателя), зависят исключительно от ТК и осуществляются в соответствии с условиями и тарифами ТК. Стоимость доставки согласно тарифам ТК от 250 рублей. (точную стоимость можете узнать на сайте интересующей Вас ТК)

После того, как мы передадим заказ в ТК, на Ваш электронный адрес или номер телефона будет отправлено сообщение с номером отправления.

На сайте ТК Вы можете узнать следующую информацию:

  • Узнать о наличии филиала данной ТК в Вашем городе;
  • Просчитать примерную стоимость и срок доставки грузоперевозки до Вашего города;
  • Отследить свои грузоперевозки по номеру накладной после отправки груза.

Услуги ТК Вы оплачиваете самостоятельно при получении Вашего заказа в региональном филиале ТК, которая осуществляет доставку заказа.

Другие варианты отправки в регионы возможны при условии наличия возможности и по предварительному согласованию.

Подробную информацию и список ТК Вы сможете найти в разделе "Каталог - Способ доставки".

6. Получение заказа в Транспортной Компании

  • Чтобы исключить протекание груза в пути, короб обклеивается на местах вскрытия листом, с указанием ВЕРХ и ДНО короба. (для того чтобы грузчики ТК не переворачивали коробку вверх дном.)
  • Чтобы исключить недовложение товара, все заказы повторно проверяются на вложение по описи перед упаковкой.
  • Опись вкладывается в коробку с остальными документами.
  • Перед тем как поставить подпись в ТК о получении товара, необходимо проверить товар по описи. Претензии по внешнему виду ТК принимаются только в момент доставки. Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре после подписания и забора груза, то ТК вправе не принимать от Вас претензию.
  • Проверка веса проводится в ТК. При получении заказа внимательно осматривайте груз в присутствии сотрудника ТК.
  • Проверка товара на повреждение и утерю товара при транспортировке производится при получении заказа в ТК.
  • Ответственность за повреждение и утерю товара при транспортировке несет ТК.

Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Ваш груз будет застрахован в ТК. Компенсацию за поврежденный и утерянный товар выплачивает Транспортная Компания.

Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка (т.н. слюдирование), то это не значит, что товар поддельный или его уже вскрывали, так как у многих товаров упаковка в пленку не предусмотрена производителем.

Многие ошибаются, считая отсутствие пленки признаком подделки. Как раз пленка и может скрывать подделку, т.к. проверить содержимое при покупке Вы не сможете. Развеять сомнения и подтвердить наличие или отсутствие пленки можно у менеджера.

БЕЗОПАСТНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-Ф3 "О персональных данных".

При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: адрес доставки, фамилию, имя, контактный номер телефона Покупателя, или указанного им лица (получателя), адрес электронной почты.

Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях продвижения товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам (в Транспортную Компанию), привлеченным Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Соглашения, с которым Покупатель соглашается перед отправкой заказа.

Продавец использует персональные данные Покупателя:

  • при регистрации на Сайте;
  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
  • для предоставления данных Покупателя в Транспортную Компанию;
  • для оценки и анализа работы Сайта;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причины отказа.

Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется:

предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачи его третьим лицам, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-Ф3 "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".